В России принято всех наеб..вать даже на 10 рублей, особенно если вы работаете в жэлдоре. Почему? Ответ ищите в этой статье.
Началась все как обычно тривиально с доставки груза из одного региона в Питер. Сразу нужно отметить, что по сравнению с почтой России доставляют жэлдор хрупкий груз намного лучше, но на этом плюсы компании практически заканчиваются. Начинаются минусы и очень огромные…
Начнем с положительных моментов:
- Водители иногда помогают при приеме и отгрузке товаров, что является неоспоримым преимуществом,
- Груз до конечного потребителя доставляется достаточно быстро,
- Есть функция отслеживания перемещения посылки на сайте,
- Есть телефон поддержки, куда можно обратиться.
Теперь по сути минусы:
В тех.поддержке вам не дадут в принципе никаких адекватных данных по срокам доставки, кроме тех, которые озвучены на сайте,
С вас сдерут дополнительно за снятие обрешетки +200 ₽, что раньше делалось бесплатно! При этом основываясь на данных прайса, указанного только на собственном сайте, т.е. по факту официальных документов на сей счёт у них попросту нет - это вопрос к налоговой и другим проверяющим органам данной конторки.
Самым отвратительным сервисом в этой компаний нужно считать время доставки и уровень наглости операторов. Поясню на примере: вам звонят за 1-2 дня до окончания бесплатного срока хранения груза, который между прочим составляет всего 1 день. И сообщают, что вам доставят посылку в назначенный день, внимание, с 10.00 до 17.00!, т.е. по факту в основное время большинства людей, которые находятся на своем рабочем месте.
Идём далее, вам одновременно с этим сообщают о том, что нужно заплатить сверху +200 рублей за снятие обрешетки, а если вас не устраивает график доставки (ждать целый день дома, взяв отгул на работе, если вы работаете 5 дней в неделю), то можете ещё доплатить +50%! за то что груз доставят в выходные! Теперь сравните такой убогий сервис доставки с каким-нибудь интернет-магазином и вы поймёте, что сервис жэлдора отстал по времени лет на 50 назад!
Все это наводит только на одну плохую мысль - на вас хотят заработать и наеб..ать!
Помимо этого, если вы вдруг решили забрать свой товар самостоятельно, то находится склад и офис жэлдор в глубокой жопе географии, и далеко не в центре Питера. Т.е. вы либо заказываете доставку (не дешевое удовольствие) или пизду..те в жопу Питера. Таким образом они вас посылают на несколько букв, ещё даже не доставив сам груз.
Что касается удобства поиска информации на их официальном сайте, то можно попросту ничего не говорить, достаточно перейти по ссылке сайта. Убогое говно в качестве дизайна, подбора цвета и юзабилити на нуле. Помимо прочего вы не найдете информации по стоимости услуг, т.к. эти данные закопаны глубоко в ж..пе, ссори, на самом сайте.
Итоги по жэлдор
Многие российские регионы по умолчанию используют сервис данного экспедитора. Отзывы на жилдор можете посмотреть на известных сайтах - и они там в большинстве со знаком 1 балл!
Was this helpful?
