Почему Сбер - абсолютно бесполезный банк!

Сегодня поговорим с вами о том, как "работает" Сбер, и изменилось ли что-нибудь со времен 10-летней давности. Сразу оговорюсь, что какие-то услуги все-таки стали удобнее, но в целом работа осталась на уровне дна или где-то рядом...

Итак, начнем с выпуска карты: теперь стало проще выпустить карту, но почему-то мне ее выдали не в конверте, а просто пластиком, причем не самым дорогим. Да, вы правильно все поняли, обратную сторону карты может посмотреть любой менеджер Сбера и сообщить данные третьим лицам. А если передачу этим лицам как-то зафиксируют, то организация отделается минимальным штрафом в размере примерно 10-20 т.р., что для банка сами понимаете что означает!

Недавно заказал справку - выписку за определенный год (год должен быть более 5 лет назад). Так мне сначала сказали, что эта услуга платная!!! А далее в течение 5-7 дней "мурыжили", то одних данных не хватает, то других. Сами подумайте, откуда человек может знать номер карты, а тем более счета, который у него был более 5 лет назад - ответ риторический! В итоге, они просто сделали отписку в виде справки, которая гласит что данные более 5 лет не могут быть выданы по причине большого срока.

У меня только несколько вопросов по справке - а нельзя было:

• оформить изначально все данные правильно менеджеру, который передавал информацию для поиска?
• уведомить клиента сразу о том, что вы не можете них..я ничего выдать по прошествии 5 лет?
• не запрашивать другую информацию по счетам, если все равно справка не будет выдана, а следовательно не тратить время клиента и свое на поиск данных?

Сравнение с другими банками:

• в 2-х других банках мне выдали подобную справку в течение того же дня, в который был осуществлен запрос;
• в 2-х иных банках мне выдали подробные сведения о счетах, их реквизитах и т.п.;
• в 2-х банках (НЕ СБЕР) у меня не возникло отрицательного отношения к сотрудникам, скорость принятия решений составляла не многим 1-2 часа, но не 5-7 дней!

Возможности Сбера

Судя по ИИ-наработкам данного банка, он находится очень далеко от соперников, например, по генерации текста или изображений. Если вы когда-либо пользовались, к примеру, Midjourney или другими продуктами иностанных компаний, то почувствуете разницу немедленно. Ну, а если вы ватник из залупки, то, возможно, эти продукты от Сбера вам подойдут.

Помимо этого, все стандартные функции банка сохранены:

• слитие ваших персональных данных третьим лицам;
• долгое ожидание в очереди, даже если перед вами никого нет!
• безразличное отношение сотрудников к вашей проблеме/запросу, но визуально не показывающих безразличие;
• выслушав ваш запрос, перенаправляют к другому менеджеру, где вы также будете ждать очередь!
• качество услуг постоянно снижается, но увеличивается постоянная текучка персонала.